投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
拼多多-喜家创意家具官方旗舰店 |
投诉地区 |
山西省 | 投诉人 |
郭女士 |
投诉诉求 |
商家联系物流上门拆装打包退回、退款 | ||
投诉详情：
商品存在质量问题如下：
1.相比网页图片色差太大，存在美化造假行为。
2.背板尺寸不够，安装后始终有很大空隙。尽管后期重发来一张背板。 商家态度始终是不温不火要求我自行寄回，且要我支付退货运费！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
