投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
好太太 |
投诉地区 |
广东省广州市 | 投诉人 |
林女士 |
投诉诉求 |
尽快上门安装并且做出赔偿 | ||
投诉详情：
产品明确写明免费包安装，自9月30日联系商家上门安装，商家多次说安排，至今未能安排上门安装，商家要求我们自行安排安装，然后退50元，我不同意商家让我退货，我投诉拼多多平台，拼多多居然也是让我退货 为什么不能来安装不一早说，而是一再拖延到客户生气就让客户退货，那我等了10天的意义是什么 再者，商家提供的安装师傅联系方式，师傅是说没有接到指令到我这里安装，要排单，和商家做的承诺是两回事。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
