投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
拼多多-ClLE/慈力 |
投诉地区 |
广东省深圳市 | 投诉人 |
饶女士 |
投诉诉求 |
赔偿损失，赔偿运费，退钱 | ||
投诉详情：
我在2023年4月22日于拼多多平台的贻康车载冰箱专营店购买了22L银-玻璃门-双核数显，在2023年9月16号产品质量不合格自行损坏，我联系商家寄回维修，在2023年9月19号显示商家已收到货，我去找店铺客服发现商铺疑似跑路（因为客服收到货后一个星期不回消息，已读不回）向拼多多官方客服联系也说过了售后期让我与商家协商，但是我联系不上该店铺商家，无奈之下只能申请投诉，望处理。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
