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投诉地区 |
广东省深圳市 | 投诉人 |
郭先生 |
投诉诉求 |
我希望商家这1天2天给我用网，或者退我200块和设备钱85 | ||
投诉详情：
投诉商家有欺骗消费者行为，首先本人是充值300元的 商品价格也标注300元用半年以上，用不到2个月，商家停我的网，说工信部让停的，我让他们拿出，工信部停网文书给我看他们没有。我让他们退款，他们说要退款按月79元1个月退，退我141，我300块买半年以上的套餐，我用不到2个月应该退我200，怎么退我141，他们说就是这样算的。我300充值半年的用不到2个月你就停了，退钱应该退200，不是141我望商家这1天2天给我用网，或者退我200块和设备钱85。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
