投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
拼多多-Acer宏碁 |
投诉地区 |
江西省南昌市 | 投诉人 |
孔先生 |
投诉诉求 |
换新或者退款 | ||
投诉详情：
本人于2022年6月19号在拼多多平台购买了一台型号为PH317-55-93YM的宏碁笔记本 于8月20日笔记本左侧风扇出现异响，送售后维修回来后，笔记本出现打游戏帧数不如之前，CPU出现限频，温度特别高等 情况，后来因开学去南昌服务站进行维修，9月24日于南昌Acer官方服务站维修，也多次未维修好，打算就这样用，后来到今年笔记本USB口损坏，然后寄到九江Acer服务站进行维修usb，8月13日寄回来后，维修后之后出现死机卡屏等情况，然后继续寄过去进行维修，于8月17日寄出，9月23收到 依然未修好，出现该情况。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
