投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
拼多多-QQ音乐 |
投诉地区 |
福建省厦门市 | 投诉人 |
张女士 |
投诉诉求 |
期望退款 | ||
投诉详情：
QQ音乐绿钻在我手机上是显示账号充值未到账，商家说是到账了，我以我手机上看到的结果为基准申请了退款，商家拒绝退款，申请平台介入后，我上传了相关截图和录屏，拼多多平台偏袒商家，还是拒绝了我的退款申请，请贵平台妥善处理退款问题，给我一个消费者满意的结果。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
