投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
拼多多-玖彩纸塑 |
投诉地区 |
河北省沧州市 | 投诉人 |
周先生 |
投诉诉求 |
第一商家退一赔三，第二要求拼多多平台道歉 | ||
投诉详情：
在下单前，咨询过商家产品质量是为（加厚），商家回复是〈加厚〉图1，可收到货后只是普通薄的，不是加厚，且数量少10％图2和3。后商家百搬抵赖图4。后要求商家按承诺换，商家拒绝。反馈信拼多多平台，平台没有经当事人同意，违规包庇商家，擅自撒消费者正当权益。根据I国家相关法律法规，对违规发货商家要求退一赔三。第二要求拼多多平台对此次违规操作给本人赔理道歉！肯请介入并作出公正的处理！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
