投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
拼多多-浙江星仔岛婴童食品股份有限公司 |
投诉地区 |
浙江省温州市 | 投诉人 |
章先生 |
投诉诉求 |
要求支付价款十倍，后续有不讲反应进行额外赔偿 | ||
投诉详情：
食品内有异物，食品变质。商家拒绝承认。沟通无结果。我方表示可以将标的物倾倒马桶内，拍摄食品倾倒视频，对方拒绝回答问题。现在对方要求《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定消费者因不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。 后续如果有食品使用造成的不良反应，将依法进行诉讼。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
