投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
拼多多-太兴保健堂 |
投诉地区 |
上海市上海城区 | 投诉人 |
彭女士 |
投诉诉求 |
退金款77元 | ||
投诉详情：
太兴保健堂通经王吃完77元6盒一周了，但一直期待梦寐以求的月经不光没来，而且每天如火烤大汗淋漓的潮热依旧二十次左右不断，无论我用红糖还是十几颗桂圆每天助攻也无济于事，毫无疗效！两个多月了也耽误治疗了！是商家主动承诺不来经退全款让我买6盒的。但我天天要求退款至今一周了，商家根本不管不问不理不睬把我当空气！商家让我买6盒吃完已两个多月时间太长（而官方介入退款时效15天内，而且10元内好退，我77元），这个时间差和钱额差打的太微妙！导致拼多多官方没法介入退全款，而老发前面3元、2元链接，那是令人费解地收货时就少给一丸被人抠没了，又弄坏两丸赔的钱；
而且运来就因没防护挤压变形一盒，甚至六盒都不封闭（就算药食同源也该封闭不让人抠走吧），导致官方一介入，而且我一提退全款，官方和商家总是周而复始循环往复发没用的3元和2元已退款链接对付我当挡箭牌，一再顾左右而言它；但“药”毫无疗效，开始吃就发现没一点中药味只有葡萄糖味，却骗我说药食同源说正常。现在才发现维权太费劲，精神、肉体、金钱、时间、精力和维权电话投诉费（都是没人接就开始计费，而且好多等很长时间最终没人接白花钱，弄不好维权的钱都不够交电话费的）全方位的伤害！ （证据全有截图在拼多多客服、举报和商品评价里提供）。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
