投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
拼多多-苏州丽宝轩婚服管 |
投诉地区 |
江苏省苏州市 | 投诉人 |
毛女士 |
投诉诉求 |
希望能给我退货退款不想纠纷下去闹得我结婚不愉快！ | ||
投诉详情：
商家以有香水味和领口有点脏做拒收借口不给予我退货退款，但实际我衣服到货，我只是试了一下，而且我未在衣服上面喷香水，我只是想把这个衣服退了，首先是因为衣服和图片不符穿在身上和图片完全不一样，肩膀位置很宽大和图片的那个瘦小版型完全不符，所以我马上就把快递包起来了，然后退款商家却不给我退，各种理由不退款，强买强卖，让我吃这哑巴亏。拼多多客服也不处于合理的解决，就是说没办法退货退款，但是从多年的购买经验来看我这个衣服买过了，我没有穿过，也就只有这一家这样诬蔑，我说我穿过。
这个衣服买过来，本来就是当婚服的，他这样子闹得大家都不愉快衣服我笨本身就没有穿过商家就是不给我退，我真的非常的生气，已经对我身心造成了，非常大的影响如果这样子都没办法为消费者维权的话，我也真的不知道该怎么办了，这种网络消费风险太大，我也会继续维权到底，不是自己做的，这必须得要维权呀。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
