投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
500g±50g/份 |
投诉地区 |
广东省江门市 | 投诉人 |
黄先生 |
投诉诉求 |
期望结果能够赔偿医疗费用人身上精神上的损失 | ||
投诉详情：
9月14号商家发的馊的板栗，导致我叔吃坏肚子，拉肚子，也有去当地诊所看，花了200多块钱，两天因为肚子不舒服导致工作不了，医生也说吃坏肚子的原因导致，从当天吃板栗出事我就给拼多多客服电话说全额退款给我没同意，我接受不了这种处理问题。9月16打了上海拼多多总部客服电话说两天工作日受理打电话给我答复，然后两天过了连电话信息也没有，9月18号我打过去另外一个上海拼多多客服说一个星期工作日会给我答复还说星期六日不上班处理不了，今天我打过去上海拼多多客服说1到45工作日会给我处理，等其它部门受理什么的。我就是搞不懂每次反应都等不来处理结果，虽然这次没有吃出生命安全，当事人非常不满意这种处理结果，一个推一个，根本不当消费者食品安全着想。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
