投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
拼多多-孕妍 |
投诉地区 |
广东省揭阳市 | 投诉人 |
蔡女士 |
投诉诉求 |
给我合理的解释然后回复我的购买账号应该有的功能 | ||
投诉详情：
商家不给退款，说是没有收到衣服，但是衣服我已经上门取件快递拿走了，投诉拼多多平台官方客服，有问题不解决，反而拉黑我的购买账号，让我没办法联系到人工，也不弹屏入口。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
