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拼多多购买风升水泵承诺10年换新,出现问题后商家说1月换新

2023-09-18 21:36

投诉行业
拼多多投诉
投诉品牌
拼多多-风升水泵
投诉地区
河北省保定市
投诉人
吕先生
投诉诉求
商家欺骗消费者,商品问题不解决售卖无标无牌产品,要求3倍赔付。


投诉详情:
商家宣传图上面是10年保修只换不修,用了3个月出问题以后联系商家商家直接说1个月保修,连最基本的一年保修都没了。而且换要求加钱,现在商家直接不理。投诉官方客服推诿不管,保护商家。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!