投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
飞鸽牌死飞自行车 |
投诉地区 |
黑龙江省齐齐哈尔市 | 投诉人 |
王先生 |
投诉诉求 |
希望商家更正产品名称，不再以次充好，借着飞鸽自行车卖假货。同时为我调换一台正品飞鸽死飞实心胎自行车 | ||
投诉详情：
在拼多多平台购买飞鸽牌死飞自行车，商家一再保证绝对正品，假一赔十。结果到货后发现该自行车无商品，编号，合格证，说明书等一切与飞鸽相关的东西。遂问商家，商家搪塞。于是联系拼多多客服，商家同意返还人民币20元。我无法接受，再次联系平台。平台给出调节方案，我未接受。至始至终，拼多多平台均未给我对商家的处罚调查结果。该款自行车依然在平台挂飞鸽牌售卖。希望贵平台能严加惩处，保护消费者权益。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
