投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
拼多多-冠湍教材 |
投诉地区 |
山东省济南市 | 投诉人 |
童女士 |
投诉诉求 |
归还运费 | ||
投诉详情：
退货的时候说让我先垫付运费，我垫付了，退货到商家手里之后又告诉我运费是免费的已经报销了，但是我当时垫付的运费根本没有给我，也和他当时说的情况不一样，我再和他说，然后就不解决问题了，客服直接不回消息态度非常恶劣。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
