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拼多多谜认美妆专卖店购买粉底液,仅拆开包装拒绝退货退款

2023-09-03 15:46

投诉行业
拼多多投诉
投诉品牌
Fabloox粉霜自
投诉地区
河南省新乡市
投诉人
朱女士
投诉诉求
希望赶快给我退钱 本人学生


投诉详情:
购买一个粉底液,它说我把包装拆开了,怎么样就是不退钱,我问客服是不是正品,他们说是,我说为什么正品官方都可以试用你们不让,欺骗消费者欺骗学生。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!