投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
旺旺 |
投诉地区 |
北京市北京城区 | 投诉人 |
范女士 |
投诉诉求 |
赔偿损失 | ||
投诉详情：
拼多多商家卖假货旺仔牛奶糖，承诺是正品，我一吃就知道是假货，糖果白色的外面还有层面粉吃起来硬邦邦的，吃过正品的人都知道，正宗的旺仔牛奶糖是偏点黄，吃起来软一点的，口感很好的，这个明显假货，商家还爱答不理，答非所问。，不搭理人，后面拼多多客户投诉了后叫我补开那一包糖的钱给他，再退货退款，我没搭理，过了1个多小时商家没经过我同意他自己给我全部退款了，一部分到货的糖都没要我退回去，不是心里有鬼干嘛没经过我同意商家自己给我退款。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
