投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
Marvis |
投诉地区 |
海南省海口市 | 投诉人 |
岑先生 |
投诉诉求 |
处罚商家，下架商品，赔偿，道歉 | ||
投诉详情：
商品描述的事薄荷牙膏，清新口气，留香持久，我使用商品后缺没有任何味道，更别提什么薄荷，商家说他有什么认证，是什么总代拿货，迟迟也没看见他拿出什么证据能证明他是正品，总代拿货，我要求退回去给他检验，商家算是不反对，商品退回去之后都压根没有检验，就以已经使用会影响商品二次销售为由拒收快递，我想问问不用怎么知道有没有味道？牙膏有没有味道是你们商家自己的问题，还想着第二次销售？这种无良商家没话说，态度非常恶劣，希望处罚商家。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
