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拼多多偏袒商家无视消费者利益

2023-08-30 17:22

投诉行业
拼多多投诉
投诉品牌
中盐
投诉地区
吉林省通化市
投诉人
王先生
投诉诉求
期望商家适当赔偿商品差价补偿消费者,对拼多多强制结束订单行为进行处罚并让其改正!


投诉详情:
拼多多商家不发货,也不通知消费者,和商家沟通说商品没货不能发货,再去别家购买发现价格大幅上涨,和商家沟通发货时间,商家不给时间,让退货。让补偿购买商品差价,不给补偿。投诉到拼多多,拼多多偏袒商家说因为社会原因涨价和商家发不发货没关系,让消费者自己与商家协商,商家明确告诉不给发货。拼多多在消费者不同意处理结果的情况下强制给消费者退款结束订单!


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!