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退货后无质量问题,商家拒收不退款

2023-08-30 17:03

投诉行业
拼多多投诉
投诉品牌
小鱼海棠
投诉地区
江西省上饶市
投诉人
祝女士
投诉诉求
商家同意退款,把货物原路返回去


投诉详情:
第二次退货后,我自己承担了运费,但是却遭到商家拒收,说影响二次销售又退回给我,而且到今天我还没有收到货物,商家也不退款。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!