投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
食惠友食品官方旗舰店 |
投诉地区 |
安徽省合肥市 | 投诉人 |
张女士 |
投诉诉求 |
赔偿300元优惠券 | ||
投诉详情：
您好，我之前在网上于2023年8月13号早上8:09在网上买了一件商品。然后快递到了被快递员给签收了。然后我就跑去问菜鸟驿站的人有没有快递，菜鸟驿站的人说没有。然后我就联系商家申请退货退款。但是商家不愿意，然后我就在菜鸟上面查快递但是没有快递，然后商家就骂我，给我回复了数字，然后我就在百度上面搜是骂我滚的意思，然后商家又说我是个2，我问商家他和你想骂我对吗，然后商家回复了一句嗯，商家又骂我是一个la圾，然后我就想让商家道歉，但是商家已读不回消息。我就去找拼多多人工客服解决，但是拼多多人工客服根本不解决问题，现在已经举报到12315那边去了，他们正在受理，麻烦请你们一定要解决这个问题，商家已经侵犯了别人的人身权利属于语言攻击要求商家赔偿300元优惠券！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
