投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
瑜伽垫家用地垫 |
投诉地区 |
黑龙江省哈尔滨市 | 投诉人 |
高女士 |
投诉诉求 |
退款，货品自行解决 | ||
投诉详情：
商家欺骗消费者，我下单的的瑜伽垫是20厚度的， 商家发到手是15的， 我有照片证据， 问了商家 ，商家说发错了， 其实根本不是错 ，他们就是20厚的 ，做成15的 ， 欺骗消费者 。
还要投诉拼多多平台 ， 打人工电话接不进去 一天都在打 ，就是接不进去，找在线人工客服 也找不到， 怀疑拼多多平台将我拉黑 ，欺骗消费者的行为是不是应该严查呢 ？商家那边最开始要我把东西销毁给我退款， 后来又要求我退货才能退款 ，再后来给我补偿5元的红包， 我不接受补偿的红包，他们欺骗我退货退款更不可能，后来我要求东西销毁给我退款，商家不同意了 ，又说话不算数，希望解决。
我的要求：退款，货品自行销毁，投诉拼多多平台不接待消费者 ，拉黑消费者的行为。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
