投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
苹果 |
投诉地区 |
广东省广州市 | 投诉人 |
陆女士 |
投诉诉求 |
可以扣会任何优惠卷、扣折旧费、也要退钱、处罚商家 | ||
投诉详情：
劣质产品，收到电脑就一直问题不断，自动开机关机。蓝牙无法使用，我要伸请退款。商家平台一直不处理处于偏袒商家敷衍消费者的状态，后来平台诱导给50元优惠补偿说只能换货。
我当时不清楚电子电器是3个月可以退的，于是又相信了平台商家，商家说换了。回来就自动连接wifi 电脑屏幕显示有问题导致自动关机、连不蓝牙鼠标，申请处罚商家，拼多多一直未能提供任何解决与商家的营业执照和任何帮助；
商家劣质产品一直不给退还没一点诚意修都没修给退换来，我被拼多多专员诱导付了两次运费未退款成功；
拼多多在8月26的下午同意退款，但是商家又给寄过来。拼多多今天又变卦不给退，一直处理未果。态度都十分气人请求处理结果，申请处罚平台与商家；
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
