投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
无 |
投诉地区 |
江西省鹰潭市 | 投诉人 |
毛女士 |
投诉诉求 |
退换我本金费用和运费，以及拼多多客服要向我道歉 | ||
投诉详情：
在8月20号22号分别在拼多多上同一家店同一款产品下了4个订单，价格总金额是748元，商家虚假发货，只发了两个包裹，现我已退货，至8月24号找拼多多客服反映后一直未得到有效的处理，并且拼多多客服态度极其恶劣，无法沟通，自行挂断电话，现请尽快给予处理结果。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
