投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
拼多多-蒲月梦原创lolita设计 |
投诉地区 |
河南省安阳市 | 投诉人 |
王女士 |
投诉诉求 |
把我的钱退给我 | ||
投诉详情：
在拼多多上买的蒲月梦原创lolita设计鞋，给我发的鞋就是有穿过的痕迹，我拍照片给客服她说没问题让我退货，然后退回去给我拒收不给我退款，都十几天了还不给我退款，申请专员介入都不管用，我的钱怎么办啊，帮帮我吧。我有开箱视频她就一直说我有穿过痕迹，客服还不回答我的问题，刚开始给她拍照片她说没问题我才退货的，然后退回去她说我穿过，我都有开箱视频了收到就是那样的，然后我退回去给我拒收了，还不给我退款，十几天了我的钱一直追不回来怎么办啊，能不能让她们把钱还给我
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
