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商家欺诈,说对水压无要求,回来后俩月用不了

2023-08-24 18:48

投诉行业
拼多多投诉
投诉品牌
九牧王
投诉地区
辽宁省丹东市
投诉人
艾女士
投诉诉求
拼多多同意退款!希望按拼多多承诺的做到就可以!


投诉详情:
购买时问过卖家拍摄过图片视频并且详细询问是否可以使用 ,卖家说可以,结果到货后用不了!拼多多投诉并且要求退款,拼多多答应了, 并且已查询我购物状态本人信用良好 ,不存在欺诈等,但是一个月四个专员给我打电话, 同意退款 ,但都不退给我,拖着我,我俩月没用马桶,非常不方便,商家跑路,店铺注销,拼多多答应给处理也没处理。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!