投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
邢台市兴陆机械卧式木工带锯机-拼多多 |
投诉地区 |
河北省邢台市 | 投诉人 |
徐先生 |
投诉诉求 |
包赔我方人工窝工损失7500元 | ||
投诉详情：
拼多多平台购物，产品质量问题不断，机轮砂孔，调整螺丝质量不合格，工作参数不符合承诺的要求，单号230331-101255781300186
1，4月6日收到设备，开箱后合格证，质量检测报告质量证明文件，使用说明书均无，索要也未提供。机器拆开发现机轮砂孔严重，要求更换，厂家一直不安排技术员指导，等待一个星期，被逼无奈选择补差价。
2，装机完成发现设备整体性能参数严重满足不了厂家承诺的参数。多次反应，均解释不清。
3，试机调试调整螺丝仅使用两次就出现丝扣埙坏，空转需要10公斤力的现象。
4，按销售给的紧丝数据，调整多次均出现锯条断裂现象。
5，前后来回耽搁20多天，造成我方三个工人工作窝工20多天，严重超出厂家承诺的简单调试即可使用的说法。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
