投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
拼多多-郑州世恒电子科技-爱普生 |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
假一赔十 | ||
投诉详情：
5.22号我在拼多多（郑州世恒电子科技有限公司）这家店铺购买了三套爱普生002原装墨水，收到货以后发现不对劲，不是原装墨水，就第一时间和商家客服沟通问问情况，当时客服要求我申请退款，我说你给我重新补寄原装墨水就可以，结果商家客服直接来一句，我发的就是原装的是你给我掉包了。我都蒙圈了，我竟然被商家讹住了，你发的有问题现在反过来说我给你掉包？太可恨了，我实在不想和他对话了，就申请退货退款，结果他直接给我拒收，说要求我把原装的给寄回去在退款，太可笑了，你给我发的假墨水，现在还想讹我，太欺负人了吧，必要的时候我会报警让关安介入处理，公道自在人心，骗子终究逃不掉，也希望工商领导能严查这些无良商家，给消费者一个满意的答复。当时收到货我也第一时间拍了照片 视频
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
