投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
小米（蓝牙耳机）-拼多多 阿泽配件店 |
投诉地区 |
投诉人 |
刘先生 | |
投诉诉求 |
退赔费用 | ||
投诉详情：
在拼多多平台购买小米蓝牙耳机，刚买回几天就出现了右耳没有声音的情况怀疑是假货，和卖家协商卖家态度恶劣，投诉到拼多多平台，平台在3.1日告知不支持退货，并且对商家态度问题置之不理袒护商家，对消费者权益没有任何保障，3.7日早上来电客服给出回复 我说不接受给出的方案，答复我那我这边记录 就这样了，想请问下拼多多无视消费者无视315是谁让平台这么有恃无恐，真是有什么平台就有什么样的商家
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
