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拼多多投诉 | 投诉品牌 |
拼多多-马应龙 |
投诉地区 |
投诉人 |
李女士 | |
投诉诉求 |
全额退款 | ||
投诉详情：
拼多多店铺：沐婴个护优选，购买商品后，未收到商品。 拼多多订单号：220111-200949155432543 购买商品后，并未收到商品，商家说联系收货人沟通用货拉拉用送到了，要求商家提供货拉拉下单记录，通话录音，货拉拉送货车牌号，运输轨迹，监控画面，商家都没有提供，平台介入后，要求我退货，我只收到一个空包裹，要求退款！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
