投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
拼多多看穿时尚男装puma |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
希望拼多多把钱退还给我 | ||
投诉详情：
投诉拼多多商家：看穿时尚男装，商家让快递员把退货快递放到丰巢，收到退货后，把里面的商品换了，然后拍照，拒绝退款，理由是商品不符，并表示拒绝，但是没有正常开包视频证明商品不符，也没有拒签，而是签收了，现在我作为拼多多消费者，得到平台关闭售后的申请，一直没有。
商家让快递员把退货快递放到丰巢，收到退货后，把里面的商品换了，然后拍照，拒绝退款，理由是商品不符，并表示拒绝，但是没有正常开包视频证明商品不符，也没有拒签，而是签收了，现在我作为拼多多消费者，得到平台关闭售后的申请，一直没有人工与我联系关闭依据和内容，导致我钱和货都没了
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
