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拼多多买菜 |
投诉地区 |
投诉人 |
田先生 | |
投诉诉求 |
退款或者送到附近门店 | ||
投诉详情：
拼多多买菜第一次购买平台定位到很远的收货点，现在不给退款也不给送到附近提货点， 前天多多买菜，app给我定位到七八公里之外的提货点，提交后我立即申请改提货点，然后发货还是发到原来的提货点。和门店商量后转发到我小区附近门店或者退款，提交平台后平台不同意。找客服解决问题，客服态度很差，敷衍了事，客服要求买家到七八公里外自提或者就烂在代收点，自认倒霉。我用其他人app试多多买菜，第一次买菜时候都是给定位到很远的地方，一不小心就被拼多多坑了，怀疑拼多多是故意这么定位的，坑害老百姓，相信我不是第一个遇到这个问题的，请12315能帮助解决这种问题。名单编号PO-201228-664863539962058
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
