投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
拼多多紫菜苔服饰 |
投诉地区 |
投诉人 |
郭女士 | |
投诉诉求 |
希望有关部门秉公处理 | ||
投诉详情：
拼多多恶意扣款欺骗消费者，本人在拼多多平台购买裤子实付66元，因长时间不发货因此申请退货，退货金额到账62元，拼多多平台恶意扣款4元，经过与客服沟通后得知4元用在了购买拖鞋上，购买拖鞋付了6.9元，客服说拖鞋退货后会退回10.9元，可实际只退回6.9元，两单交易都未成功，却扣掉了我4元钱，拼多多平台借做活动恶意扣款欺骗消费者，本人请求消费者投诉网呼吁有关部门彻查此事件，给消费者保驾护航，感谢！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
