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钮先生 | |
投诉诉求 |
重新补抵扣券，责令修改宣传广告，通过绑定的手机或微信号推送到期提醒。 | ||
投诉详情：
抵扣券过期之前拼多多为何不及时提醒和告知消费者？ 拼多多隐瞒消费者，原季度卡快到期，拼多多推送续费广告。再广告宣传页面中承诺另外赠送30元无门槛券一张，但没有明确告知赠送的30元抵扣券是有使用期限的。我在续费成功后，系统自动赠送一张30元抵扣券。我也没有再去查看。现在准备使用，发现赠送券只有不到两天的使用期限。在过期之前拼多多也没有及时提醒和告知。严重与广告宣传不符，隐瞒欺骗消费者。
要求重新补抵扣券，责令修改宣传广告，通过绑定的手机或微信号推送到期提醒。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
