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投诉人 |
樊先生 | |
投诉诉求 |
希望你们能帮我讨回我赢得的东西 | ||
投诉详情：
拼多多购物商城欺骗消费者。我在拼多多购物商城里面砍价商品，我砍价成功了，拼多多商城不给发货，我砍价商品是三个大号的收纳箱，我有别人帮忙砍价的截图，上面有价格，能对上，拼多多商城以各种理由不给发货，我多次联系他们人工客服，并多次提交了我砍价成功的截图，拼多多人工客服不以采纳，并说他们系统检测为准，我与他们要系统检测的具体时间和具体项目，还有我提问的问题，拼多多人工客服都不正面回答我的问题，上周六我再次咨询他们人工客服，并说明以我们的聊天记录作为证据，投诉到315消费者协会，给你们一天的时间，当天晚上拼多多工作人员就给我发来了电话，并且说给我发货，到现在我都没有收到货，刚刚我有联系了一下人工客服，拼多多人工客服有说系统检测的不给发货。这么反反复复的答复，欺骗我们消费者，希望你们能帮助我们这些消费者讨回公道。我手里的证据在这里不能一一的发给你们，希望你们看到回与我联系，给我一个邮箱，我发到你们邮箱里，谢谢！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
