投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
聚美优品-贝德玛 |
投诉地区 |
投诉人 |
陈女士 | |
投诉诉求 |
给我一个合理的解释和赔偿 | ||
投诉详情：
我在聚美11月1日买了个贝德玛，21时有人给我打电话自称是聚美的客服要进行产品售后，先是核对了一下我的信息然后又问了几个关于产品的问题，后来他就问我说我是不是批发的，说他们工作人员把我的信息弄错了把我的分到批发商的名单上去了，说批发商可以享受7.5折，但每个月要扣除五百元，12月为一个期，相当于一年要扣6000元，说如果要取消就要通过银行进行操作。过了会就有个银行的人跟我联系说他们这边是拿到了聚美的文书跟我做一个取消业务的，然后就让我去atm上按他说的操作（过程省略）之后钱就被转了出去49911元，我想说我就再聚美买了个卸妆水却却损失了49911元，而且接到电话和被骗的肯定不止我一个人，聚美要给出说法
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
