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丝塔芙 |
投诉地区 |
投诉人 |
蔡女士 | |
投诉诉求 |
聚美要跟消费者道歉 | ||
投诉详情：
聚美优品现在还实行产品质量保险理赔，您们去看看上面的理赔程序就知道有多坑爹，还要购买者去取得“合法有效的产品质量报告”后，接着还要备齐有关单证，发票连同出险通知一并交与保险公司，请问聚美优品您提供发票提供出险通知给我们了吗？亲！！！ 这么坑爹的产品质量保险理赔，他爹妈造吗？坑谁不好，坑大众老百姓。。。 这是我的订单，今天收到货，还蛮开心的，之前一直都是不怕死在聚美上买的护肤品化妆品，这次手闲查询了下防伪码，看看到底是否为正品。
很不幸的 ，点击你们zhenpin.org网站，给我的回复是三个防伪码都不存在。我以为网站出错，后来致电人工客服4008155999，客服人员也帮我查了，也没有该防伪码。情何以堪？不知 向哪个部门投诉？某些人靠赚着昧心钱 搞上市 还有良心吗？某些人自己用着正品，卖给我们卖假货，心都黑成什么样了？
我把三样产品的防伪码都给你们，如果你们这个机构没有权利对聚美做出相应的处罚，那我应该找消协吗？ 丝塔芙洗面奶200ML ，防伪码：9137 7283 8613 2344 丝塔芙保湿润肤露200ML 防伪码：9104 3984 0437 3190，咪咪蜜日夜深层修护润唇膏 防伪码：1399 5389 9716 9413
希望你们重视起来！！！！！！！！！ 丝塔芙外包装制造商是：法国高德美国际公司。 中国总经销商是：高德美贸易（上海）有限公司 经销商电话：021-23159666 我填写了自己真实姓名和身份证号码 会被人肉吗 亲？
希望你们处罚聚美优品，什么经销商鱼龙混杂的原因都是扯淡，咪咪蜜她们客服自己告诉我说是自有品牌，连自有品牌防伪码都是假的，更何况是其他 的？我买聚美产品不是一次两次了，这样气愤是第一次！难道我还能索赔精神损失费？ 聚美要跟消费者道歉！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
