投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
抖音-十二草集 |
投诉地区 |
河南省周口市 | 投诉人 |
陆先生 |
投诉诉求 |
按相关法律法规进行处理，另外商家对于虚假宣传内容更换，产品成分表把化学成分标出，要不然消费者不放心，以及对消费者进行诚恳的道歉 | ||
投诉详情：
2023年6月7号在抖音购买的十二草集洗发水，存在虚假宣传（只有十二种植物提取物，不含任何化学成分），欺骗消费者，有博主把产品送专业第三方检测，检测报告指出该产品含有化学物质以及使用甲醛来进行保质。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
