投诉行业 |
海尔电视投诉 | 投诉品牌 |
海尔牌 |
投诉地区 |
贵州省毕节市 | 投诉人 |
王先生 |
投诉诉求 |
按三包要求维修 | ||
投诉详情：
我购买的海尔牌液晶电视才一年多，电视主板就坏了，无法显示画面，海尔售后维修来说主板不在三包服务，如果说厂家在制造产品的时候用旧主板或者二手维修过的主板来制造产品，产品除了问题就该老百姓买单吗，主板是电视机的主要硬件之一，为什么不在三包服务内。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
