投诉行业 |
海尔电视投诉 | 投诉品牌 |
海尔电视 |
投诉地区 |
投诉人 |
傅先生 | |
投诉诉求 |
根据国家三包政策机器保修期内出现2次维修换新机 | ||
投诉详情：
海尔家电刚买5月一星期连修三次：
电视买来5个月，上个星期出现屏幕突然黑屏，修好后二天出现屏幕蓝屏，有过一两天屏幕出现红屏，我们家现在对这台海尔电视的质量表示严重怀疑是不是退货的返场机或返修机，，和海尔全国售后联系都是推脱，到后来封我微信海尔公众号聊天权利，留言不回，说好有人员打电话处理也没有，我下午打电话过去后，他们表示有领导会在2小时联系我也没有，后来去他们公众号也封屏了我，，口口声声说自己是大公司对消费者负责，，现在连电话微信都不敢回一直拖
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
