投诉行业 |
海尔电视投诉 | 投诉品牌 |
海尔电视 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
免费维修或更换新机 | ||
投诉详情：
2013年在定兴县华夏电器购置该产品，2016年4月18日出现故障，由海尔维修部更换机芯，维修费用400元。2017年4月28日出现同样故障，由海尔维修部进行维修，维修费用50元。2018年8月再次出现同样故障，海尔维修部所要维修费用500元。几千元的电视如此频繁维修，势必有质量问题，望贵单位核实查处
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
