投诉行业 |
海尔电视投诉 | 投诉品牌 |
海尔电视 |
投诉地区 |
投诉人 |
叶先生 | |
投诉诉求 |
按维保承诺处理质量问题 | ||
投诉详情：
1099元买的海尔MOOKA高清电视，电视于2018年1谫12日在淘宝海尔官方琪舰店购买，于2018-10-3日报质量问题售后，售后人员隔了好几天才受理，简单询问下情况，叫交拍了个电视照片给他，隔天回复电话说有一千多块钱才肯上门维修，要不然就不会理睬，我购买时的价格才1099元，维修费用竟然比我购买新机还要高很多，后来他们就不了了之了。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
