投诉行业 |
海尔电视投诉 | 投诉品牌 |
海尔电视 |
投诉地区 |
投诉人 |
毕先生 | |
投诉诉求 |
免费维修电视，更换部件，确保电视正常使用 | ||
投诉详情：
我的电视刚买1年零1个月，无法开机，售后人员上门维修，就说电视机芯板故障，需要更换，更换及维修费大约600多元， 新买的电视，没有用多久就坏了，换个部件还这么贵（占电视3分之一费用），还不属于关键部件，这个贵的部件不属于关键部件，什么属于关键部件？
相信海尔是大品牌才购买海尔的产品的，这才1年多啊，就开不开机了，就这质量还配当大品牌吗？ 保证产品质量，重新换个机芯板。就算过了保修期的配件也要合理维修，不能糊弄消费者。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
