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海尔电视投诉 | 投诉品牌 |
海尔电视机 |
投诉地区 |
投诉人 |
郭先生 | |
投诉诉求 |
希望海尔集团能免费为我维修 | ||
投诉详情：
我2017年3月份在国美电器里买的海尔电视机（LS48AL88U51），前几天电视出故障开不开机，找海尔售后维修服务，维修人员说主板坏了，主板不算在主要部件保修三年之内，需要自费555元，而且主板更换后只质保修3个月，一个主板在一台电视机总价的六分之一的一个额度我感觉应该算在主要部件之内。毕竟我才买了一年零三个月的时间电视就出问题了！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
