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海尔电视投诉 | 投诉品牌 |
海尔电视 |
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投诉人 |
冀先生 | |
投诉诉求 |
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投诉详情：
我于2016年2月份3199元买的海尔电视机LS55M31，2017年3月就开不开机了，打售后电话，售后说安排师傅来看，来了之后说电视坏掉了，便拉走维修了，第二天给我打电话说是机芯板坏了，而且已过保修期，维修费用400左右，我就想问下海尔3200块钱的电视只看13个月就出问题？定时的？刚过整理一年保修就出问题？三千块钱的电视四百块的配件不叫主要配件？而且我在网上搜了一下这个机芯板一年多坏掉的不在少数，严重怀疑质量问题。我们当初买海尔无非就是支持国产，这也太令人失望了。希望有关单位可以介入
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
