投诉行业 |
海尔电视投诉 | 投诉品牌 |
海尔电视 |
投诉地区 |
投诉人 |
李女士 | |
投诉诉求 |
才用了两年，希望厂家免费维修 | ||
投诉详情：
2014年11月份购买的海尔电视机，至今两年多点，前几天电视只出声音不出人，报修，售后说机芯板坏了，要收四百多元，还有一百五十多元其他费用。售后说机芯板不属于主要部件，不在三年保修内。我个人认为机芯板是控制板，理应属于主要部件，厂家应该免费维修。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
