投诉行业 |
海尔电视投诉 | 投诉品牌 |
海尔电视 |
投诉地区 |
投诉人 |
王女士 | |
投诉诉求 |
海尔免费更换机芯板 | ||
投诉详情：
2014年12月份结婚的时候花五千多买的49寸电视 现在还不到两年的，就坏了 打不开电视了，给他们客服聊天，他们让师傅上门来修，师傅看了一眼就是机芯板坏了，机芯板不是主要部件保修一年 要换新的七百多，明明就是海尔产品质量问题 为什么要我们消费者来出这个费用
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
