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海尔电视投诉 | 投诉品牌 |
海尔电视机 |
投诉地区 |
投诉人 |
袁先生 | |
投诉诉求 |
退机 | ||
投诉详情：
2014年11月20日，父亲说海尔的售后好，家里洗衣机，冰箱都海尔的，带着对海尔的情怀，我们在枝江迎宾大道官邸对面海尔专卖店花4000元买了一台LD55U3300型号的电视机，两个月后，由于电视机自动重启，无法正常观看，于是经历了维修，更换主板，结果图像倒过来了，眼看要春节了，春节要有电视看嘛，于2015年2月15号就是春节前几天经协商换机一台，告一段落。
2015年9月的时候出现了反复的自动重启，无法正常观看，经维修，可以观看了，然而……2016年愉快的暑假到了，补课20天后可以好好看看电视了，老师说过古典四大名著要看，正好《三国演义》在热播，带着对古典文学知识的渴求每天看几集，8月16号，竟然黑屏，刚开始几次试机还有声音，后来试声音也没了，成僵尸机了，哎……
4000块，一年8个月的电视机，还包括中间修理几次的时间，海尔，叫我如何爱你！再好的售后服务也经不起这样的折腾！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
