投诉行业 |
海尔电视投诉 | 投诉品牌 |
海尔 |
投诉地区 |
投诉人 |
黄先生 | |
投诉诉求 |
一个星期内处理退款 | ||
投诉详情：
电视买了11个月出了质量问题 然后购买于15年1月，11月出了问题，当时马上就退了回去 海尔集团承认是质量问题 打电话售后说正常一个星期就会处理退款。而机子到至今16年6月还在售后处理中，打售后电话还挂了我的电话 售后总是推来推去 消费者权益何在 现在在工商局投诉过还是老样子 一样不处理 状态也是一直挂在处理中我希望消费者投诉网能早日帮我处理此事
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
