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海尔电视没过保修期坏了不给保修还要收钱

2015-07-15 11:03

投诉行业
海尔电视投诉
投诉品牌
海尔 LE32A390N液晶电视机
投诉地区
投诉人
张先生
投诉诉求
强烈要求免费维修


投诉详情:

    购买时说保修3年可是我的才过2年就说收钱,说是机芯板坏了要380元,说是不在保修范围,机芯板也是主板为什么说不在保修范围?好多投诉海尔电视都说是机芯板坏都不给保修,是不是海尔电视在没出厂就知道机芯板经常坏所以就来个不在保修范围?强烈要求免费维修。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!